1. บทนำ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับ Vaysunic เมื่อเข้าชมเว็บไซต์นี้ ถือเป็นสิ่งที่ Vaysunic ให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายฉบับนี้ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่ Vaysunic จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ในเชิงพาณิชย์รูปแบบอื่นใดทั้งสิ้น

โปรดทราบว่า Vaysunic ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น

2. คำนิยาม

"Vaysunic" หมายถึงบริษัท Vaysunic New Energy GmbH ซึ่งจดทะเบียน ณ ที่อยู่ต่อไปนี้: Güglingstraße 66, 73529 Schwäbisch

"ผู้เข้าชม" หมายถึงผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ด้วย โดยในที่นี้เราอาจเรียกผู้เข้าชมว่า "คุณ" และ "ของคุณ"

"เว็บไซต์" หมายถึงที่อยู่ https://www.vaysunic.com/ และหน้าย่อยทั้งหมด

"ซอฟต์แวร์" หมายถึงเว็บแอปพลิเคชันของเราที่ให้บริการภายใต้ซับโดเมนของ vaysunic.com

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามบทบัญญัติของกฎหมายเท่านั้น [ข้อบังคับ (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรียุโรป ลงวันที่ 27 เมษายน 2016 ว่าด้วยการคุ้มครองบุคคลธรรมดาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวโดยเสรี และการยกเลิก Directive 95/46/EC (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป GDPR)] 3.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ผู้เข้าชมสามารถใช้เว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนและไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว จะมีการเก็บเฉพาะข้อมูลที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ส่งมาเท่านั้น กล่าวคือที่อยู่ IP ของผู้ใช้

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมและบันทึกเหตุการณ์บางอย่างไว้ในบันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และบันทึกข้อผิดพลาด ซึ่งโดยปกติประกอบด้วยคำอธิบายการโต้ตอบ เช่น ความพยายามเข้าถึงหน้าใดหน้าหนึ่งที่ล้มเหลว โดยเชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ของคุณ ข้อมูลนี้เก็บรวบรวมโดยระบบบันทึกภายในบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเรา

นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลนี้คือเพื่อทำความเข้าใจผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ ตั้งแต่เนื้อหาใดที่ถูกอ่านบ่อยที่สุด ไปจนถึงตัวเลือกเมนูใดที่ถูกคลิก การเก็บข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานให้แก่ผู้เข้าชมได้อย่างต่อเนื่อง

ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลนี้คือประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการป้องกันการโจมตีที่มุ่งร้ายต่อเซิร์ฟเวอร์ของเรา และการทำความเข้าใจวิธีที่ผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อนำเสนอเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:

ตัวระบุออนไลน์ รวมถึงที่อยู่ IP และตัวระบุคุกกี้ ความละเอียดหน้าจอ ประเภทอุปกรณ์ เช่น เดสก์ท็อปหรือสมาร์ทโฟน ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ได้จากที่อยู่ IP ภาษาที่ต้องการ เหตุการณ์ของเมาส์ เช่น การเลื่อนและการคลิกลิงก์นำทาง หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลนี้เก็บรวบรวมโดยระบบบันทึกภายในของเรา รวมถึง Google Analytics (ดูหัวข้อ 5.1) บันทึกการเข้าถึงและข้อผิดพลาดภายในจะถูกลบหลังจาก 1 เดือน ส่วนข้อมูลวิเคราะห์ที่จัดเก็บโดย Google Analytics จะถูกลบหลังจาก 26 เดือน

3.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือโทรศัพท์ ("ข้อมูลการสอบถาม")

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ทางอีเมล หรือทางโทรศัพท์ เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณให้ไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อสอบถามของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบข้อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของเรา หรือการให้บริการหลังการขาย

ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลนี้คือประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการให้บริการที่คุณคาดหวังหลังจากการสอบถามดังกล่าว

ข้อมูลการสอบถามนี้ได้รับการจัดการภายในระบบ CRM และระบบตั๋วสนับสนุน (Support Ticketing) ของเรา หากคุณเป็นเพียงผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ Vaysunic และไม่มีการโต้ตอบเพิ่มเติมระหว่าง Vaysunic กับคุณ เราจะลบข้อมูลการสอบถามนี้หลังจาก 2 ปี กรอบเวลานี้ช่วยให้เราสามารถสืบค้นข้อสอบถามก่อนหน้าของคุณได้ ในกรณีที่คุณกลับมาสนใจแอปพลิเคชันของเราอีกครั้ง

4. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ หรือบนระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยเว็บเบราว์เซอร์ โดยปกติคุกกี้จะมีหมายเลขระบุตัวตนเฉพาะ ซึ่งช่วยให้สามารถระบุเบราว์เซอร์ได้เมื่อผู้ใช้กลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง Vaysunic ใช้คุกกี้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

โดยปกติคุกกี้จะไม่มีข้อมูลที่คุณถือว่าสำคัญหรือละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดบัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม แม้หมายเลขระบุตัวตนเฉพาะในคุกกี้อาจประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขสุ่มได้ถึง 128 ตัว แต่ก็ยังถือเป็นหมายเลขระบุตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของคุณจนกว่าจะหมดอายุ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ Vaysunic ต้องดูแลข้อมูลนี้ และแจ้งให้คุณทราบว่า Vaysunic ใช้คุกกี้ใดบ้าง

ในการใช้คุกกี้ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคล Vaysunic จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ล่วงหน้าผ่านแบนเนอร์คุกกี้

ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลคุกกี้ทางเทคนิคคือประโยชน์อันชอบธรรมของเราตามมาตรา 6(1)(f) ของ GDPR

คุกกี้ที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:

ชื่อ

คำอธิบาย

ระยะเวลาจัดเก็บ

PHPSESSID

รักษาสถานะเซสชันของผู้ใช้ระหว่างการเรียกดูหน้าต่าง ๆ

เซสชัน

โปรดทราบ: รายการนี้ไม่ได้อ้างว่าครบถ้วนสมบูรณ์ เนื่องจากผู้ให้บริการภายนอกแต่ละรายมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงคุกกี้ของตนอย่างต่อเนื่อง

ฐานทางกฎหมายของการประมวลผลคุกกี้เหล่านี้คือความยินยอมของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ลงโฆษณาตั้งค่าคุกกี้ได้ คุณยังสามารถบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณได้อีกด้วย

5. บริการและผู้ให้บริการที่ Vaysunic ใช้

เพื่อมอบโซลูชันและบริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Vaysunic จำเป็นต้องพึ่งพาพันธมิตรที่มีทักษะเฉพาะทางมาช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของเรา ต่อไปนี้คือพันธมิตรที่ช่วยเหลือ Vaysunic ในการดำเนินงาน พร้อมบริการที่พันธมิตรเหล่านี้มอบให้แก่ Vaysunic:

5.1 Google Analytics

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ให้บริการโดย Google Ireland Limited ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณที่ถูกเก็บรวบรวม (ข้อ 3.1) จะเชื่อมโยงกับหมายเลขระบุตัวตนเฉพาะที่จัดเก็บในคุกกี้ ที่เรียกว่า Client ID ในทุกเว็บไซต์ที่ Google Analytics เก็บข้อมูลผู้เข้าชม จะมีการสร้างตัวระบุเฉพาะขึ้นมาใหม่ ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลได้ เช่น จำนวนหน้าที่ผู้เข้าชมเปิดดู หรือผู้เข้าชมกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกในภายหลังหรือไม่ ทั้งนี้ ตัวตนของคุณจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับ Client ID นี้

ฟีเจอร์ปกปิดที่อยู่ IP (IP anonymisation) ของ Google Analytics เปิดใช้งานอยู่บนเว็บไซต์นี้ ที่อยู่ IP ของคุณจะปรากฏต่อทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม แต่ฟีเจอร์นี้จะตัดทอนที่อยู่ IP ของคุณก่อนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google การตัดทอนที่อยู่ IP ช่วยให้เราและ Google ทราบคร่าว ๆ ว่าคุณเยี่ยมชมจากที่ใด (โดยปกติคือระดับเมืองและประเทศ) แต่ไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้แม่นยำไปกว่านั้น

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่า Google ใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร โปรดดูคำอธิบายของ Google เรื่องการใช้ข้อมูลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของพันธมิตร และหากคุณสนใจมาตรการที่ Google ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหลักการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Google

ฐานทางกฎหมายของเรื่องนี้คือความยินยอมของคุณต่อการใช้คุกกี้ประเภท "สถิติ" คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ที่ลิงก์ "Cookie Settings" ที่ด้านล่างของทุกหน้า

6. สิทธิของคุณ

ในฐานะผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 15 ของ GDPR): คุณมีสิทธิขอคำยืนยันจาก Vaysunic ว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และมีสิทธิขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เฉพาะของการประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ผู้รับหรือประเภทของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล ระยะเวลาจัดเก็บ การมีอยู่ของสิทธิในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการจำกัดการประมวลผลและสิทธิในการคัดค้าน การมีอยู่ของสิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน ตลอดจนข้อมูลทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลของคุณ

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (มาตรา 16 ของ GDPR): คุณมีสิทธิขอให้ Vaysunic แก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ชักช้า สิทธินี้ครอบคลุมทั้งการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและการเติมเต็มข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 17 ของ GDPR): คุณมีสิทธิขอให้ Vaysunic ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชักช้า หากเข้าเงื่อนไขตามมาตรา 17(1) ข้อ a ถึง f ของ GDPR (เช่น วัตถุประสงค์ของการประมวลผลสิ้นสุดลงแล้ว) และไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 ของ GDPR): นอกจากนี้ ในกรณีที่ระบุไว้ในมาตรา 18 ของ GDPR (เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลไม่ถูกต้อง หรือการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย) คุณมีสิทธิขอให้ Vaysunic จำกัดการประมวลผลได้

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20 ของ GDPR): คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณให้ไว้กับ Vaysunic ในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันทั่วไป และมีสิทธิขอให้ Vaysunic โอนข้อมูลนี้ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 21 ของ GDPR): คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีการประมวลผลอันเกี่ยวเนื่องกับเว็บไซต์นี้

การเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 7 ของ GDPR): คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมใด ๆ ที่เคยให้ไว้กับ Vaysunic ได้ทุกเมื่อ

สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้ทุกเมื่อเช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือคำพิพากษาล่าสุด บทบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบบทบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลเป็นครั้งคราว เพื่อติดตามว่า Vaysunic คุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้และปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องอย่างไร หาก Vaysunic มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการเก็บรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้กับ Vaysunic ทาง Vaysunic จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านประกาศที่ชัดเจนและเห็นได้เด่นชัดบนเว็บไซต์ การใช้เว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยินยอมตามเงื่อนไขของแนวปฏิบัติเพื่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

ติดต่อ กรุณาส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปที่:

VaySunic New Energy GmbH

ที่อยู่: Güglingstraße 66, 73529 Schwäbisch

HRB: 748058

อีเมล: info@vaysunic.com